プライバシーポリシー

株式会社キタモト(以下「当社」)は、オンライン学習コミュニティサービス「LLM Compass」(以下「本サービス」)における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

・メールアドレス、認証プロバイダ(Google等)から提供される情報、パスキーの公開鍵情報 ・プロフィール情報(ニックネーム、ハンドル、アイコン、自己紹介) ・学習の記録(教材の読了記録) ・投稿・コメント・作品・DM等のコンテンツ ・決済に関する情報(決済代行事業者から通知される契約状態、顧客ID、請求期間)。クレジットカード番号は当社では取得・保持しません ・紹介関係(紹介コードの利用記録) ・端末情報(不具合報告時のOS・機種等)、プッシュ通知の購読情報 ・IPアドレス、ブラウザ・端末の種類(User-Agent)、ログイン・利用日時等のアクセスログ(不正利用・なりすまし・多重登録の検知および調査のため) ・サービスの利用記録(操作記録・閲覧ページ)

2. 利用目的

・本サービスの提供、本人確認、会員種別の管理 ・料金の請求、契約状態の管理、領収書の送付 ・コミュニティの安全確保(不正行為の検知・調査、会員間トラブルへの対応) ・お知らせ・通知の配信(通知は設定で変更できます) ・お問い合わせへの対応 ・サービスの改善、教材の改善、不具合の調査 ・法令に基づく対応

3. 会員間で表示される情報

プロフィールの公開項目(ニックネーム、ハンドル、アイコン、自己紹介、会員種別)および投稿・作品・コメントは、他の会員に表示されます。メールアドレス・決済情報・学習記録・紹介関係・アクセスログ等は他の会員には表示されません。

4. DM等の確認について

当社は、利用規約第9条に定めるとおり、安全確保の目的で、権限を持つ管理者に限り DM を含む通信内容を確認することがあります。確認の操作は記録されます。

5. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

6. 業務委託先(データの保管・処理)

本サービスは以下の外部サービスを利用しており、データはこれらの事業者のサーバーに保管・処理されます。 ・Supabase(データベース・認証。サーバーは日本国内リージョン) ・Vercel(Webサイトの配信) ・Stripe, Inc.(クレジットカード決済。カード情報は同社が直接取得します) ・Google(ログイン認証) ・YouTube / Vimeo(教材内の動画の配信。埋め込みの再生時に各社のプライバシーポリシーが適用されます) ・各ブラウザ事業者のプッシュ通知配信基盤(Web Push)

7. 保存期間

利用規約第10条に定めるとおり、投稿・DM・学習記録・操作記録は退会後も一定期間保全されます。決済に関する記録は、法令で定める期間保管します。

8. 開示・訂正・削除の請求

本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求には、本人確認のうえ、法令に従って対応します。下記の窓口までご連絡ください。

9. 改定

本ポリシーを変更する場合は、本サービス内で告知します。

10. お問い合わせ窓口

株式会社キタモト 個人情報お問い合わせ窓口 〒532-0032 大阪府大阪市淀川区三津屋北1丁目36番10号 メール: contact@llmcompass.app